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3 OPERATORI/TRICI CONTACT CENTER INBOUND E OUTBOUND


Societa: GI Group S.p.A.
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Milano città

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Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca:
una delle più grandi aziende italiane nel settore della vendita di autoveicoli e servizi connessi al mondo dell'auto ricerca per la sede di Milano Sud:
3 OPERATORI/TRICI CONTACT CENTER Inbound e Outbound
Le risorse verranno inserite all'interno di un team e si occuperanno di:
- servizio di assistenza clienti inbound, fornendo un supporto informativo per l'acquisto di autoveicoli che avrà come obiettivo principale il fissare l'appuntamento in concessionaria.
- servizio di assistenza clienti in-bound, legate alla gestione del centralino aziendale.
- Gestione attività out-bound di Customer Care finalizzati sia ad ottimizzare le probabilità di chiusura della vendita vetture (telefonate di post preventivo) sia alla fidelizzazione dei clienti (telefonate di post consegna del veicolo). L'intera gestione dovrà essere monitorata utilizzando il CRM fornito dall'azienda.
- Gestione attività out-bound di marketing mensili finalizzate alla promozione di marchi e modelli.
Requisiti:
Il/La candidato/a ideale è un diplomato/ae che preferibilmente abbia maturato esperienza in ruoli analoghi.
Dimestichezza nell'uso del telefono come strumento assiduo di comunicazione/contatto con il cliente.
Forte capacità di relazione interpersonale, capacità di comunicazione, precisione, assiduità, determinazione nel raggiungimento degli obiettivi prefissati completano il profilo.
E' necessaria la buona conoscenza del Pacchetto Office
Orario: Full Time su turni dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 21:30
Si offre: 3 mesi + 3 mesi in somministrazione con possibilità di inserimento.
Zona di lavoro: Milano Sud-Ovest
I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006) sono invitati a leggere sul sito www.gigroup.it l'informativa privacy (D.Lgs.196/2003).

Codice annuncio: NT000F177A

Annunci sponsorizzati


12/14/2017 09:09:29 AM
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Milano città


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



Cambiolavoro S.r.l. - Milano - Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 13282090151



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