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CONSUMER ACTIVATION & RETENTION MANAGER


Societa: Experis
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

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Luogo di lavoro:Roma

Disponibilità:Assunzione diretta

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500197014

Nome filiale:S&M EXPERIS ROMA

Numero di candidati ricercati:1

Settore: ICT & Telco

Azienda: For multinational leader FMCG

We are looking for a Consumer Activation & Retention Manager that is able to maximize the customer base expansion and retention aiming to increase the conversion rate to the new product of the company. He/She will be involved in the definition of digital marketing communication for all new channels. Contribute in an effective way for driving the digital transformation, through the development of proper CRM platform and ensuring synergy between On Line/ Off Line and B2B/B2C systems and programs.

The role of the Consumer Activation & Retention Manager is a key position within the Digital Function and has the responsibility to contribute to the development of digital activities, communications and innovations. The role will lead the development of digital programs for ensuring the maximization of the expansion and retention of the consumer base across channels with the aim:

Digital Consumer Journey strategy redefinition
Digital innovation on new channels for marketing communication
CRM design & Development based on evolved consumer journey
Digital synergy between On Line/Off Line and B2B/B2C systems and programs

He/she will monitor progress against priorities and report to the Manager Digital, while recommending adjustments when necessary.

Principal Accountabilities:

Coordinate with Sales & Marketing teams to ensure consistent communication across all touchpoints.
Deliver enhanced digital consumer journey, able to drive continuous growth in Brand Awareness, Conversion and Retention of costumers
Drive digital Conversion strategy:
Leading evolution of Digital programs aimed at maximizing Conversion performances
Developing on-line purchasing strategies and programs
Developing digital communication strategy & programs for assistance services
Digital Retention Strategy
Lead and define B2C Loyalty strategy and gamification programs
Lead and define B2C Referral & Promotion strategy and programs
Systems & Digital infrastructure
Allocate the appropriate resources (communication channels and internal and external resources) to achieve the highest ROI on the proposed programs.

Education, Experience & Desired Functional Knowledge and Skills:

Trade Marketing / Commercial profile / Marketing / Digital Marketing is a plus
Degree in Business, Economics, Marketing or similar
Digital strategy competencies
Local market knowledge, HORECA and Modern Trade
At least 10 years experience in FMCG companies, more than 5 years in brand marketing/trade marketing
Great project management and stakeholder management skills.
Ability to activate a customized engagement strategy across multiple consumer segments.
Fluency in Italian and English required
Computer skills: Word, Excel, Power Point

Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT000DAD6E

Annunci sponsorizzati


08/18/2018 08:13:32 PM
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

Rispondere attraverso l'apposito modulo presente sul nostro sito Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del regolamento Europeo sulla Privacy (UE 2016/679) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



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