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HELP DESK SOFTWARE

Societa: Manpower S.r.l.
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Milano città

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Luogo di lavoro:Milano

Disponibilità:Temporaneo

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:203918703

Nome filiale:MOC - MILANO

Numero di candidati ricercati:1

Azienda: Azienda leader nel settore dei servizi

Per nostra società cliente in ambito conctract center stiamo seguendo una ricerca per una figura di Service Desk il candidato ideale inserito all'interno del team IT di dovrà occuparsi punto di raccordo per raccogliere richieste e suggerimenti per modifiche e miglioramenti degli applicativi da parte dei colleghi,
fornire pronta assistenza nell identificazione e risoluzione dei problemi in ambito IT
in collaborazione con il proprio team, si interfaccia con i partner che si occupano di sviluppo e di customizzazione dei software
partecipare ai set up di progetti (start up di call center, di logistica) all interno di team internazionali

Diploma/Laurea o titolo di studio equivalente
Ottima conoscenza del pacchetto Office
Conoscenze delle tecnologie di call center (sistemi telefonici, Thin Client e Pc)
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei sistemi hardware di rete, pc desktop
E preferibile una pregressa esperienza (circa 1/2 anni) nel ruolo in ambito Customer Service, in particolare nell utilizzo delle tecnologie di gestione e reportizazione dei contatti come Ticketing System, Contact Mangement, Compaign Management
Capacità di analisi, di identificazione e risoluzione di problematiche generali di networking e di applicativi web-based
Ottima conoscenza della lingua Inglese (almeno livello B2 scritto/parlato)
Buona conoscenza dei principi fondamentali delle reti di comunicazione
Ottime capacità di analisi e buone doti relazionali
Precisione, affidabilità e capacità decisionali
Capacità di lavorare in autonomia ed in team
Flessibilità (le settimane lavorative potrebbero essere lun-ven e/o mart-sab)
I luoghi di lavoro saranno su Milano con trasferte settimanali a Grassobbio e Calcinate

Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT000630FE

Annunci sponsorizzati


Sede di lavoro: Regione Lombardia - Milano città

Telefono e informazioni

- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



Cambiolavoro S.r.l. - Milano - Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 13282090151



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