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IT SUPPORT TECHNICIAN

Societa: Experis
Sede di lavoro: Regione Lazio - Rieti provincia

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Luogo di lavoro:Provincia di Rieti

Disponibilità:Assunzione diretta

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500180363

Nome filiale:S&M - EXPERIS BOLOGNA

Numero di candidati ricercati:1

Settore: Engineering

Azienda: Multinazionale Leader di Settore

As an IT Support Technician (m/f) you will report to the IT Manager on your site and will be responsible for working closely with the business, fellow technicians and engineers to implement and maintain critical infrastructure elements as well as day to day support to meet our operations present and future business needs.
Your responsibilities:
Putting your Customers first, you will provide a 1st / 2nd line support service that ensures all IT equipment and infrastructure is running to its optimum performance and that all departmental Key Performance Indicators (KPIs) and Service Level Agreements (SLAs) are met on your site. You will also participate in site-wide projects that support changing business and IT requirements.
This is an hourly role, paid weekly, and you will be working in rotating shift patterns, with some out of hours work.

. Carrying out execution of change management requests as required (which does include out of hours work).
. Installation, maintenance and support of IT equipment including (but not restricted to) laptops, telecoms equipment, printers, scanners, thin clients and workstations. Some cabling work will also be required (after training).
. Management of imaging of workstations and laptops.
. Maximizing availability of all IT equipment and infrastructure through continuous improvement and proactive, preventative maintenance, continuously look to improve equipment efficiencies and cost reductions accordingly.
. Delivering outstanding level of service to your Customer base.
. Providing technical support/input to site and team projects and initiatives.
. Conducting end user equipment trials and testing.
. Undertaking ad-hoc requests and tasking as and when required.
. The management Asset and Inventory management including checks / audits in line with global standards and processes including Return Merchandise Authorization (RMA) processes with suppliers.

- Experience in MS Windows System Support
- Some Linux/Unix System Support experience
- one year prior technical (IT) exposure/experience highly favorable, preferably in an operational environment.
- Excellent English communication skills (written & verbal). Able to communicate technical information to nontechnical audiences.
- A strong sense of customer service and demonstrable history of excellent customer-facing skills.
- Able to keep others informed of information that contributes to the performance of the team, department or company (Team player).
- Be self-motivated and able to work alone as well as part of a team.
- A willingness to roll their sleeves up and be hands-on.
- An excellent understanding of computers (both hardware and software) and a demonstrated willingness to learn and apply new technology and to train and learn new skills
- Ability to be flexible in working hours and shift patterns to provide cover for operational requirements.
- Vendor certification of the following: Linux/Unix System Support, MS Windows System Support, Cisco knowledge - LAN / WAN and Wireless.
- Telecom knowledge including VOIP / SIP and mobile technologies

Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT0008A7F2

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Sede di lavoro: Regione Lazio - Rieti provincia

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- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.
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