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PROJECT MANAGER - QUALITY AND PERFORMANCE


Societa: Experis
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

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Luogo di lavoro:Roma

Disponibilità:Assunzione diretta

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500188996

Nome filiale:S&M EXPERIS ROMA

Numero di candidati ricercati:1

Settore: Sales & Marketing

Azienda: Importante realtà appartenente al comparto Travel & Exclusive Experiences

Per azienda leader nel settore ricerchiamo un Project Manager: Quality and Performance.

Role Definition:
Reporting to the Head of Guides, the Quality and Performance Manager supports the Guide Team by producing analysis and reporting on guide performances, while ensuring quality consistency throughout the different destinations within Italy.

Main Responsability:
- Produces timely Guide performance reports and constantly monitors Guide quality across destinations
- Analyzes Guides performances and propose to the pertinent team members local actions and initiatives
- Owns the relationship with Key Partners as well as internal departments (IT,scheduling,operations,customer care,finance)
- Ensures Guide material is always available and deliveres to guides
- Prepares Guide Agreements and maintains the agreement database
- Finalizes Guides monthly expenses and payments
- Produces new and existing tour documentation and ensures they are always updated
Main Tasks:

- Produces Internal Performance Reports for all destinations
- Prepares and updates Guide/Tour Documents
- Creates PPT Presentation for team events
- Sets and updates Tour Incompatibilities
- Ensures regular inspections at the meeting points
- Works closely with the Product Team
- Laise with internal departments and key partners regarding guide material
- Approves and sends expenses, extra payments, reimbursements, bonuses to Finance at the end of each month
- Prepares and sends yearly guides agreements
- Ensures the relevant documentation is collected periodically from guides (agreements,guide licenses)
- Prepares and handles guide surveys when needed
- Prepares and sends monthly review reports to partnersm, and handles communication regarding negative reviews
- Support the Guide Team in seasonal activities such as hiring, induction and annual meetings events, whenever needed.

- It's requested the knowledge of English Language

Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT000A4656

Annunci sponsorizzati


07/20/2018 06:23:44 PM
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

Rispondere attraverso l'apposito modulo presente sul nostro sito Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del regolamento Europeo sulla Privacy (UE 2016/679) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



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