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RESPONSABILE CUSTOMER SUPPORT


Societa: Experis
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Bergamo città

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Luogo di lavoro:Bergamo

Disponibilità:Assunzione diretta

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500210772

Nome filiale:Team Managers Exp.

Numero di candidati ricercati:1

Settore: Sales & Marketing

Azienda: Azienda operante nel settore dei servizi B2B ricerca

Responsabile Customer Support

La risorsa si occuperà di aiutare a sviluppare e attuare una politica di servizio al cliente, implementando strumenti atti a misurarne la soddisfazione e migliorare i servizi. Coordinando un team di risorse e interfacciandosi con tutte le funzioni aziendali, i clienti e i fornitori si occuperà nello specifico di:
'' redazione delle offerte in collaborazione con la rete vendita,
'' della gestione di ordini,
'' supporto al cliente in ogni fase della vendita e del post vendita, compresi i reclami
'' gestione della motivazione e della crescita professionale
'' compilazione di una opportuna reportistica per la Direzione

La ricerca è rivolta a professionisti preferibilmente laureati e con un'esperienza nel ruolo di almeno 4 anni in contesti strutturati, preferibilmente nel settore dei servizi B2B, in cui abbiano maturato solide competenze relazionali e gestionali e una spiccata propensione alla soddisfazione del cliente. Gradita esperienza nell'implementazione di progetti di sviluppo di ERP e di ''automatizzazione'' dei processi di gestione dei clienti.
Buona conoscenza dell'inglese

Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT00128D4A

Annunci sponsorizzati


05/20/2018 03:46:02 PM
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Bergamo città

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- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



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