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SERVICE MANAGER


Societa: Manpower S.r.l.
Sede di lavoro: Regione Emilia Romagna - Bologna provincia - Sasso Marconi

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Luogo di lavoro:Sasso Marconi

Disponibilità:

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500202554

Nome filiale:MOC - BOLOGNA

Numero di candidati ricercati:1

Azienda: Società leader nel settore metalmeccanico

SERVICE MANAGER
Riporta a Sales Manager
In qualità di responsabile per tutto il servizio post vendita (mercato italiano ed estero)
'' fornisce supporto tecnico alla clientela Italia ed Estero, dando risposte esaustive e puntuali ai loro quesiti, operando nell'ottica della massima soddisfazione del cliente.
'' analizza i problemi tecnici sui prodotti segnalati periodicamente dalla clientela, coinvolge i vari enti della Product Company (PC) nella ricerca e nell'implementazione delle azioni correttive
'' analizza i warranty claims e li classifica al fine di ottimizzarne la gestione
'' trasmette le informazioni alla clientela relative alle modifiche eseguite e alle azioni intraprese in ottica di miglioramento prodotto mediante bollettini tecnici.
'' partecipa allo sviluppo dei nuovi prodotti e fornisce al team di progetto il supporto relativo ai requisiti di manutenibilità degli stessi
'' in collaborazione con Engineering, sviluppa la documentazione, i service kits e gli strumenti utili al miglioramento della manutenibilità delle macchine
'' elabora statistiche mensili da fornire al QA.
'' Organizza e gestisce il personale del servizio Assistenza Tecnica (Italia ed estero)
'' Gestisce i Centri Assistenza autorizzati
'' Organizza e gestisce lo stock delle macchine riparate per la rivendita in collaborazione con ufficio commerciale.
'' Organizza e gestisce corsi tecnici
'' Elabora report mensili

Il candidato è in possesso di una lurea magistrale in Ingegneria Gestionale o Meccanica
Buona padronanza della lingua italiana ed inglese
Verranno valutati in via preferenziale candidati che hanno padronanza anche della lingua francese e spagnola
Buona conoscenza di applicativi Microsoft Office
Il candidato ha un background tecnico - tecnico commerciale e ha maturato significativa esperienza in ambito Aftermarket.

Altri requisiti
Confidenza con il lavoro in team
Spiccate doti comunicative e capacità di creare e mantenere relazioni all'interno di team multidisciplinari
Orientamento al risultato

Sede di lavoro: Pontecchio Marconi (BO)

Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT000FB062

Annunci sponsorizzati


06/20/2018 03:04:59 PM
Sede di lavoro: Regione Emilia Romagna - Bologna provincia - Sasso Marconi

Rispondere attraverso l'apposito modulo presente sul nostro sito Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



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