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SUPERVISORE CALL CENTER TELEMARKETING


Societa: GI Group S.p.A.
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Monza Brianza provincia - Monza

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Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca
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SUPERVISORE CALL CENTER TELEMARKETING
La risorsa, a diretto riporto della Direzione, dovrà coordinare e gestire le attività dei team leader e degli operatori telefonici della struttura.
Nello specifico, la risorsa selezionata avrà le seguenti responsabilità:
- Analisi sull'andamento statistico dei risultati ed elaborazione costante di report da condividere con la Direzione;
- Ottimizzazione delle performance in un'ottica di efficienza aziendale;
- Potenziamento e sviluppo dei flussi operativi esistenti;
- Elaborazione di piani di inserimento, e relativo budgeting, di nuove risorse all'interno del Call Center;
- Supervisione dei programmi di formazione prevista per gli operatori telefonici e i team leader;
Requisiti:
Il candidato ideale ha una consolidata esperienza in ruoli analoghi in strutture di call center outbound/telemarketing; doti di analisi ed interpretazione dei dati numerici; capacità decisionale; abilità nella gestione e motivazione delle risorse e problem solving. E' inoltre in possesso di un diploma di maturità e ha una buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel.
Disponibilità: full time 40 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì
Si offre: Assunzione c/o azienda cliente. L'aspetto contrattuale e retributivo sarà commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
Sede di lavoro: provincia di Monza e Brianza
Inviare la propria candidatura a : (indirizzo email o link visibile seguendo le istruzioni sotto riportate)
I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006) sono invitati a leggere sul sito www.gigroup.it l'informativa privacy (D.Lgs.196/2003).

Codice annuncio: NT000BD4DA

Annunci sponsorizzati


12/14/2017 08:05:23 PM
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Monza Brianza provincia - Monza

Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



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