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TEAM LEADER


Societa: Manpower S.r.l.
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Milano città

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Luogo di lavoro:Città Metropolitana di Milano

Disponibilità:Temporaneo

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:204497066

Nome filiale:MOC - MILANO

Numero di candidati ricercati:1

Azienda: azienda leader nel settore contact center

Per la sede di Milano, Arvato Italia cerca un/una Team Leader da inserire nella BU del Customer Services.
La risorsa andrà a coordinare un team di operatori di customer services dedicati alla gestione di un cliente internazionale del settore e-commerce, all'interno di un contesto in rapida espansione.

PRINCIPALI ATTIVITà

- Gestione, monitoraggio e coordinamento delle attività di un team di Addetti eCommerce/Operatori CRM Call&Order e/o Back Office e/o Data Management sia dal punto di vista produttivo che qualitativo
- Pianificazione dei turni e controllo delle presenze/assenze
- Attività di formazione
- Controllo, analisi e fornitura dati e statistiche operazionali
- Gestione diretta del contatto con il cliente

REQUISITI NECESSARI

- Diploma di scuola media superiore
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare di Excel
- Ottime doti di analisi
- Ottime capacità comunicativo-relazionali
- Precisione
- Buone capacità di leadership e gestione delle risorse
- Capacità di lavorare in team
- Esperienza pregressa in analoga mansione

Si offre contratto di somministrazione, full time su turni ripartiti da lunedi a domenica, nella fascia oraria dalle 8 alle 22, 5 giorni lavorativi a settimana.
Sede di lavoro: Milano Maciachini

Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT0013F562

Annunci sponsorizzati


08/17/2018 11:06:27 PM
Sede di lavoro: Regione Lombardia - Milano città

Rispondere attraverso l'apposito modulo presente sul nostro sito Telefono e informazioni

- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del regolamento Europeo sulla Privacy (UE 2016/679) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



Cambiolavoro S.r.l. - Milano - Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 13282090151



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