IL COMMESSO

Chi è


Il ruolo di commesso di negozio, benché sia spesso considerato semplicemente come occupazione temporanea o stagionale, si sta evolvendo verso una maggiore professionalità, grazie all’importanza crescente oggi attribuita al personale di front-line.
I commessi di negozio consigliano e assistono i clienti. In prima linea lavorano alla vendita, tuttavia accettano anche la merce e la dispongono. A ciò si aggiungono le operazioni di disimballaggio, incasso, contrassegno e ordinazione della merce. Inoltre, partecipano alla pianificazione e alla realizzazione di interventi diretti al potenziamento di promozione e vendita. Sempre più importante è anche per i commessi il lavoro su computer e su altre apparecchiature e sistemi informatici, come per esempio apparecchiature di memorizzazione dei dati per il controllo della situazione e dell'inventario, o con casse dotate di scanner, sulle quali si possono leggere i dati di vendita degli articoli automaticamente registrati mediante laser.

Che cosa fa

• Comprendere i desideri del cliente, mostrare merci/articoli e consigliare e informare il cliente
• Eseguire ordinazioni e reclami
• In base al settore offrire ed eseguire servizi di assistenza (per esempio, nel settore arredamento: accettare scarpe per lavori di riparazione)
• Emettere scontrini, buoni, ricevute
• Verificare la situazione di magazzino ed eventualmente effettuare ordini successivi
• Eseguire regolari controlli visivi della qualità
• Eseguire pulizia e manutenzione di spazi e oggetti di allestimento
• Collocare e presentare la merce secondo la promozione alle vendite
• Partecipare ai lavori ornamentali di vetrine e locale di vendita

Qui di seguito solo alcune delle opportunità di lavoro presenti su Cambiolavoro nell'area commerciale: